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銀盛泰•德郡迎接4.2期業主“回家”

7月(yue)25日(ri),周(zhou)六早(zao)上(shang),休周(zhou)末的(de)(de)人(ren)們還沒有(you)起床(chuang),銀盛泰·德郡項目已經(jing)開始熱鬧(nao)起來(lai),各個部門(men)工(gong)作人(ren)員已經(jing)開始忙碌了,對(dui)于銀盛泰人(ren)來(lai)說,今天是個好(hao)日(ri)子(zi),因為大(da)(da)家選了一(yi)個“吉日(ri)”,來(lai)迎(ying)接4.2期業主回家,早(zao)早(zao)的(de)(de),大(da)(da)家穿戴齊整,把迎(ying)接業主回家的(de)(de)路打掃得一(yi)塵不染(ran),綠蔭下的(de)(de)回家路,顯得特別高(gao)端、大(da)(da)氣、上(shang)檔次。

 8點30分,大家(jia)以飽滿(man)的(de)心(xin)(xin)情(qing)開始(shi)迎(ying)接(jie)業主(zhu)(zhu)回家(jia)了,瞧,第一(yi)位業主(zhu)(zhu)是一(yi)個小(xiao)帥(shuai)哥,帶著小(xiao)墨鏡和(he)媽媽爸(ba)(ba)爸(ba)(ba)在(zai)收房(fang),我們的(de)引導員熱情(qing)洋溢的(de)接(jie)待(dai)他們,耐心(xin)(xin)細心(xin)(xin)的(de)講(jiang)解(jie)每一(yi)個流程(cheng),天氣雖然很熱,但這絲毫不(bu)會降(jiang)低我們的(de)工作熱情(qing)。

 驗(yan)房是(shi)我(wo)們(men)最重(zhong)要的(de)(de)(de)環節,質(zhi)量好(hao)(hao)不好(hao)(hao)業(ye)主說(shuo)了算是(shi)我(wo)們(men)銀盛(sheng)泰(tai)人奮斗的(de)(de)(de)目標(biao),所以,我(wo)們(men)的(de)(de)(de)驗(yan)房師都非(fei)常專業(ye)認真(zhen)(zhen)聽(ting)取(qu)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti),并做(zuo)好(hao)(hao)記錄,最后(hou)把問(wen)題(ti)報給(gei)客服部(bu),然后(hou)由經驗(yan)豐富的(de)(de)(de)客服匯總,并幫助(zhu)客戶(hu)(hu)盡快解決。我(wo)們(men)的(de)(de)(de)領導(dao)班(ban)子也沒有休息,在(zai)炎(yan)炎(yan)烈(lie)日下(xia),不怕(pa)曬不怕(pa)熱,認真(zhen)(zhen)解答著(zhu)客戶(hu)(hu)提(ti)出的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。

炎炎夏日(ri),我們(men)怕(pa)來交付的業(ye)主身體不適,特意在休息區(qu)準(zhun)(zhun)備了(le)很(hen)多防暑降溫的水果和綠豆湯,交付當(dang)日(ri),正好(hao)是一位業(ye)主的生日(ri),客服部還特意為業(ye)主準(zhun)(zhun)備了(le)生日(ri)蛋(dan)糕,這位業(ye)主很(hen)感動,這為我們(men)提升客戶滿(man)意度做了(le)很(hen)好(hao)的鋪(pu)墊(dian)。

交(jiao)付(fu)(fu)當天各項工作非常順利,但這只(zhi)是一個開始(shi),在交(jiao)付(fu)(fu)以后,我們會繼續本著提高客戶滿意度(du)的(de)(de)宗旨,想(xiang)客戶之所(suo)想(xiang),急(ji)客戶之所(suo)急(ji),讓業主安(an)心(xin)快樂的(de)(de)生活(huo)在銀盛泰·德郡這個大家(jia)庭。

 

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